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tsufu
tsufu, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 13538
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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Windowsのpcのヘッドホンに切り替えが出来ず、ヘッドホンをさしてもスピーカーで音が出てくる アシスタント:

ユーザー評価:

windowsのpcのヘッドホンに切り替えが出来ず、ヘッドホンをさしてもスピーカーで音が出てくる
アシスタント: どのメーカーの製品ですか?
質問者様: マイクロソフトです
アシスタント: いつ頃からその問題は発生していますか?また、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: 今日の朝からです。自分では何もやっていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ちなみにこちらのサービスは料金がかかるのかどうかが分かりません。まずはその辺を教えてください。ちなみに上記以外で伝えることはありません。
この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがヘッドホンはお使いの機器に対応していますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12495;イ。いつもこのヘッドホンを使っていてなんの問題もありません
質問者: 返答済み 16 日 前.
36960;隔操作は必要ではありません
質問者: 返答済み 16 日 前.
12377;みません。何か返答お願いします。

シフトキーを押しながら再起動をかけて頂き、一度パソコンの電源を切ってください。

再度電源を入れて使用できるか否かを確認ください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
30452;りました。ありがとうございます。何が原因だったのでしょうか?
質問者: 返答済み 16 日 前.
12377;みません。ご返答お願いします。

完全シャットダウンで改善したのであれば、システムのエラーを起こしていたのだと思います。

では、最後になりますが当方の対応についての評価を、このやり取りを行っている画面の上にある☆マークをクリックして下さい。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます。それと同時に解約したいので解約方法を教えてください。
質問者: 返答済み 16 日 前.
12377;みません。ご返答お願いします。

では、最後になりますが当方の対応についての評価を、このやり取りを行っている画面の上にある☆マークをクリックして下さい。

解約はジャストアンサーのサイトにあるお問い合わせkからご報告ください。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
26368;後にしっかり評価するので解約方法を教えてください。やりとりを終了してしまうと解約方法がわからないので
質問者: 返答済み 16 日 前.
12375;っかりと評価したので解約方法を教えてください。
質問者: 返答済み 16 日 前.
35299;約方法を教えてください。

解約についてはジャストアンサーのサイトトップページのお問い合わせから解約の旨を報告ください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12362;問い合わせを押すとBad Requestと出てしまいます。どんな対応したらよいですか?

では、こちらから解約について報告しておきますね

質問者: 返答済み 16 日 前.
12391;は私の方で何か手続きすることはなく、そちらで解約の手続きをしていただくということで大丈夫ですか?

はい、すでに報告しておきました。また機会があればよろしくお願いします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12375;っかりと解約ができているか確認する方法はありますか?ちょっと心配です。

ジャストアンサーのサイトのお問い合わせからお伺いください。確認方法はそれ以外ありません。

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