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セノオ
セノオ, 家電サポート
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 794
経験:  出張パソコンサポート
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携帯電話をなくしました。それを見つける方法をおしえてください。なお、別の電話で、当該電話を呼び出したところ、電源が入って

ユーザー評価:

携帯電話をなくしました。それを見つける方法をおしえてください。なお、別の電話で、当該電話を呼び出したところ、電源が入っていないか電波の届かないところにあるとなります。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 固定電話でかけたのですが、エラー表示でません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありましたが

お世話になります

セノオと申します。

携帯電話はどちらの会社と契約されていますか?

それと携帯電話の機種はガラケーかアンドロイドかiPhoneかわかりますか?

大手三社ならばですが、

有料のオプションに加入すれば、ある程度の位置情報を調べるサービスがあります。

紛失してからも電話で加入できたりするようです。

電話番号も記載しておきます。ただ残念ですが大手三社ではない場合は

こういったサービスがありません。ahamo,povo,LINEMOなどは対応していません。

auの探す方法

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/loss/

0077-7-113 か0120-925-314

softbank探す方法

https://www.softbank.jp/mobile/service/search_phone/

0***-***-****

docomo探す方法

https://www.docomo.ne.jp/support/lost.html

(###) ###-####

すみませんがこちらは携帯会社ではありません。

リモートのお誘いが画面に出ると思いますが、

リモートして改善するような内容では無いため、

このまま連絡ください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12450;ンドロイドです

アンドロイドであれば、

https://www.google.com/android/find

こちらアンドロイド関係のスマホはGoogleの機能で、

端末を探すという方法があります。

上記サイトにGoogleのアドレスとパスワードは

入力可能ですか?

さきほど送りました、大手三社契約であれば、

探してもらうサービスがありますが、

そうでない場合は、Googleのサービスで探すしか方法がありません。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;ず、紹介いただいた連絡先にかけます

はい。大手三社であれば絶対にそちらがいいです。

その後どうでしょうか?

お力になれず申し訳ございません。

お役に立てませんでしたが、

どうしても評価依頼があります。

メールかチャット形式でしたら

☆のマークでの評価があると思います。

可能であれば対応お願いします。

ありがとうございました。

セノオ

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