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techtake
techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Outlookメールを再設定したいです。 アシスタント:

ユーザー評価:

Outlookメールを再設定したいです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 素人なので分かりやすくお願いします。

ご質問ありがとうございます。

ご相談内容につきまして、まずは下記を教えていただけますでしょうか。

1.OSの名称とバージョン(例:Windows10)

2.メールアドレスの@マークから右側の部分(例:@odn.ne.jp)

3.Outlookのバージョン(例:Outlook2016)

以上、お手数おかけいたしますが、よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
36074;問に答えればいいですか?

はい、お願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
65297;.OSの名称とバージョン 2.メールアドレスの@マークから右側の部分@galaxy.ocn.ne.jp3.Outlookのバージョン1と3はどこで確認すればわかりますか?

承知いたしました。

そうしましたら、以下のリンク先を参考にメール設定をし直してみていただけますでしょうか。

https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900000yoa

別ページでの回答で恐縮ですが、画像付きでわかりやすいため、ご案内させていただきます。

以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

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それではリモートサポートをリクエストいただきましたので、遠隔操作で対応致します。次の操作をお願い致します。
①以下のリンク(リモートサポート・・・)に該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。
こちらをクリック→→→リモートサポート(遠隔操作)サービスを利用 (justanswer.jp)
②ダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」をクリックして実行してください。
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。

電話番号は不要です。接続が難しい場合は、お使いのPCのブラウザ(インターネットのページを開くプログラム)を開いて、以下のURLを、検索ボックスではなく、画面上部のアドレス欄に手入力で打ち込んでみてください。それから、同意するを押して、ダウンロードされたプログラムの実行をお願い致します。

https://00m.in/4We8v

質問者: 返答済み 9 日 前.
12522;モ-トサ-ビスを受けるため、遠隔操作のところをクリックしたらこのページは現在機能していません
www.justanswer.jp へのリダイレクト回数が多すぎます。この問題を解決するには、 Cookie のクリア.を試してみてくださいERR_TOO_MANY_REDIRECTSになります。この内容を送信しようとしたら申し訳ございませんが返信の投稿中にエラーが発生しました。返信内容をを別の場所に保存した後でページを更新してください。そして再度返信の投稿を行ってください。それでも問題が解決しない場合は、サポートチーム(*****@******.***)までお問い合わせください。となりました。
質問者: 返答済み 9 日 前.
25163;入力してみましたがこのページは現在機能していません
www.justanswer.jp へのリダイレクト回数が多すぎます。この問題を解決するには、 Cookie のクリア.を試してみてくださいERR_TOO_MANY_REDIRECTSになります。

お使いのブラウザは、MicrosoftEdgeですか?Googlechromeですか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
MicrosoftEdgeです。

では、以下のリンクを参照して、閲覧履歴、ダウンロードの履歴、cookieおよびその他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルにすべてチェックを入れて今すぐクリアしてください。

https://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/edge/edge-012.html

質問者: 返答済み 9 日 前.
20986;来ませんでした
質問者: 返答済み 9 日 前.
19978;記の結果と同じです。
質問者: 返答済み 6 日 前.
38322;覧履歴、ダウンロードの履歴、cookieおよびその他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルにすべてチェックを入れて今すぐクリアしてください。↑こちらを試して遠隔操作サービス利用のところをクリックしましたが、このページは現在機能していません
www.justanswer.jp へのリダイレクト回数が多すぎます。この問題を解決するには、 Cookie のクリア.を試してみてくださいERR_TOO_MANY_REDIRECTSが表示されました。もう追加の質問はありません。ありがとうございました。

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