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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4653
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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双方ともYahoo!メールを使用しています。先方から送られてきたエクセルのファイルが開きません。添付のエクセルの拡張子は

質問者の質問

双方ともYahoo!メールを使用しています。先方から送られてきたエクセルのファイルが開きません。添付のエクセルの拡張子はelxsです。
アシスタント: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
質問者様: どのプログラム?
アシスタント: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
質問者様: エラーメッセージは出ていません。添付ファイルの文字(2件のエクセル)の右横に青字で「すべてダウンロード」とあり、ダウンロードしますとPDFになり Attachimennts_2022_11_22.zipとなります。
アシスタント: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
質問者様: 開いているファイル セキュリティ警告 開く、キャンセルボタンが出ます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: いいえ特にありませんが、私が先方に発信して添付したエクセルファイルは自分で開くことができました。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

お問い合わせありがとうございます。
私 akihiroi が担当いたします。
※安心リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望であればお申込みください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

エクセルは「xlsx」ですが「elxs」で合ってますか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
xlsxです。失礼しました。
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

右クリックでそのまま保存できないでしょうか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
12391;きません。
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

zipファイルとしてダウンロードできたのであれば、それを右クリックで展開して開けばいいと思います。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12381;れが 開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

Attachimennts、とついているから確かに怪しいんですよね。

ダウンロードを何度してもこのAttachimenntsがつきますか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
20309;回もやってもAttachimentsはつきます。
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

zipファイルを「すべて展開」を間違いなくやっているんですよね?

質問者: 返答済み 17 日 前.
zipファイルを「すべて展開」とは?
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

「ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。」

はそもそもどうやって出たんですか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
38283;いているファイルーセキュリティ警告の画面で開くをクリックしました。
専門家:  akihiroi 返答済み 17 日 前.

zipファイルは右クリックですべて展開して開かないといけないのですが。

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