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akihiroi
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3746
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MAC このプレゼンテーシンは削除されたか、現在アクセス出来ません。とのコメントが出ました。復元方法はありますか。

ユーザー評価:

MAC このプレゼンテーシンは削除されたか、現在アクセス出来ません。とのコメントが出ました。復元方法はありますか。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 先程のコメントです。「このプレゼンテーションは削除されたか、現在アクセスできません」です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動はしましたが、変化ない。

冒頭にMACとありますが、Macのパソコンで操作されている、ということでしょうか?

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質問者: 返答済み 8 日 前.
om54alm4d
質問者: 返答済み 8 日 前.
12362;願いします

--------------------------------------------------
必ず以下を読んでください。
--------------------------------------------------
遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
(スマホからはできません)

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=88dae3c8-e88d-4e6f-a59a-676c597e6af1

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12399;い、MacBook Pro です。

あ!Macですか・・・・。

安心リモートサポートの申し込みを了承しましたが、Macは遠隔サポートできません。

Windowsパソコンは持っていませんか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
38283;けません、になります
質問者: 返答済み 8 日 前.
Windows
はないです。

承知いたしました。

Macでは遠隔接続できませんのでこちらキャンセルして返金処理いたします。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20102;解です
質問者: 返答済み 8 日 前.
12371;れで終了ですか?

いえ、チャットで続きを行います。

そのファイルですが、削除していた場所のフォルダを直接開くとファイルは存在するんですか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12501;ォルダに見当たりません。
削除した記憶はなく、保存し忘れて終了してしまった可能性があります。

いえ、チャットで続きを行います。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12356;いえ、何度か保存してます。

以下手順できませんか?

1.PowerPointを開き、「ファイル」タブをクリックする。
2.「情報」を選択し、「プレゼンテーションの管理」をクリックする。
3.「保存されていないプレゼンテーションの回復」をクリックする。
4.「ファイルを開く」画面で、復元したいファイルを選択する。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12501;ァイル」から「情報」が出ない

どんな画面か写真送れますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございます。時間がないのでまたにします。

承知いたしました。

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