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PCサポート小林
PCサポート小林, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Googleで検索するとタピオカ、和歌山等変なものが出て削除もできない。今度出ないようにするには? アシスタント:

ユーザー評価:

Googleで検索するとタピオカ、和歌山等変なものが出て削除もできない。今度出ないようにするには?
アシスタント: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: PCです
アシスタント: アンインストールをするために、何か試されたことはありますか?
質問者様: 何もしていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 毎回出るのでうんざりです

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。 ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。こちらでも状況を再現したいので、PCで行った操作を書き出していただいてもよろしいでしょうか?

例)

1.Microsoft Edgeを起動する

2.そこでなにもしなくてもタピオカが出てくる など

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 18 日 前.
googleを出して検索しようとすると前述が出る

ご返信いただき、ありがとうございます。検索しようとするとということは、特にお客様側でなにも文字を入れていない状態で出てくるということでよろしいですか?

質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;めます

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。Youtube視聴中に流れる動画CMと同様のものであり、当方が送っているわけではありません。興味がなければ無視してください。お断りの連絡も不要です。

質問者: 返答済み 18 日 前.
20309;もしなくても出る

かしこまりました。単にブラウザを起動するだけで出てくるのであれば、それがスタート画面になってしまってるのかもしれません。

ご利用のブラウザはMicrosoft Edgeでしょうか?(※Chromeなど他のものをお使いでしたら、名称を教えてください)

質問者: 返答済み 18 日 前.
12522;モートでお金の請求があったので話が違う

それはYoutubeのようなCMだと先程もお伝えしております。動画サイトで動画を見ていてCMが表示されたら、それを投稿者に対して文句を言われるのでしょうか? 自動的に出てくるものなのでどうしようもないですよね。

質問者: 返答済み 18 日 前.
22238;答はまだですか??

17:08に回答の前提となるご質問をお送りしておりますが、ご返信をいただいいないためご利用環境を判定できず、アドバイスができない状況です。

ご質問再送します。お客様のご利用環境を特定できないと、環境ごとに設定が異なるためアドバイスができません。

「ご利用のブラウザはMicrosoft Edgeでしょうか?(※Chromeなど他のものをお使いでしたら、名称を教えてください)」

質問者: 返答済み 18 日 前.
Microsoft EdgeでGoogleをスタートさせています。インターネットでこの疑問を開いたら同じことが他でもたくさんあるようです。貴殿のほうでもこの手の質問は多々あるのでは?chromは使ってません

誠に恐れ入りますが、私共が扱っている範囲は広く、またほとんどはOfficeに関するご質問です。レアな問題まではすべて把握しておりません。

では次に送る手順にて、スタート画面の設定を確認されてみてください。手順はまとめ次第お送りします。よろしくお願いいたします。

手順は以下の通りです。

1.Microsoft Edgeを起動したところから始めます

2.右上の「・・・」をクリックします。

3.下部の「設定」をクリックします。

4.左にある「[スタート]、[ホーム]、および[新規タブ[」をクリックします

5.もしこのやり取りを携帯で見ている場合には、手順4でクリックして出てきた画面の写真を撮って送ってください(上から下まで映るように、何枚かにわけていただいてかまいません)

PCで見ている場合には、お手数ですが次の内容を書き写して送ってください。

こちらの図でマークした部分について確認されてください。

またネットで情報を探されていたとのことですので、すでにご覧いただいているかもしれませんが。

以下のページで紹介されている、Bingの設定が未確認のようでしたらそちらもお試しください。

https://chie-no-tane.com/computer_1/

質問者: 返答済み 18 日 前.
microsoftedge起動時は・「こちらのページを開く」 表示されているページのタイトル「Google https://www.google.co.jp/」     ホームボタン下段で「
https://google/    以上です。

ありがとうございます。念の為、こちらでも同じ設定にしてみます。

17:58にお送りしたBingの設定はいかがでしたか?

Bingのページは以下より開けます。

https://www.bing.com/?cc=jp

質問者: 返答済み 18 日 前.
25351;導のようにbeingの検索をしてみたがgoogleと同じく現在トレンドとかいう同じようなものが出るので削除方法はないか教えて!
質問者: 返答済み 18 日 前.
googleのタピオカ、和歌山の件はどうなりましたか?
質問者: 返答済み 18 日 前.
google検索画面で右クリックするとタピオカ、和歌山が出るけどチェックしましたか?

恐れ入ります、今の時間は当方では対応できかねます(※最初にお断りしましたように、しばらくご返信がない場合は他のお客様の対応を優先させていただいております)。

この質問は引き続き他の専門家へ公開されております。新しい者からの返信をお待ちになってください。よろしくお願いいたします。

ご質問を継承いたします。

ご指摘の結果はどのあたりにれがでてきますでしょうか?
よろしければキーボードのWindowsマークを押しながらPrtscやPrintScrennキーを押して画像を保存してください。

こちらのチャットから画像を添付できませんでしょうか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
wordに張り付けてこの送信にコピーでしたけど表示されません。どうすればいいんですか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
28155;付ファイル (QSVP26Z)

ありがとうございます。

添付ファイルがDocxというWord形式のファイルになっていますので、よろしければPNGやJPGでお願いいたします。

出てくる名称は予測検索というものです。

以下のリンクを参考にしてください。削除や非表示などが行えます。

https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1903/13/news036.html

質問者: 返答済み 17 日 前.
28155;付ファイル (TSVQS27)
質問者: 返答済み 17 日 前.
26152;日送信したようにchromは使ってません

ありがとうございます。

Chromeをお使いでない場合も同じくサジェスト機能(予測検索)機能の設定を行うことで非表示可能です。

以下のリンクをご覧ください。

https://www.anadigilife.com/microsoftedge-yosokukouho-non-represented/

質問者: 返答済み 17 日 前.
12304;Microsoft Edge】検索の予測候補を出したくない時は] ではなく、検索も何もしないのに送付した画面タピオカ和歌山がでる話であり検索してるわけではない。予測候補でもなんでもない。ただ何もしないのに出るだけです。簡単に削除方法を教えてください。インターネットでも同じことが出るというコメントがたくさんあります。

Edge設定におきまして以下のリンクより検索設定のチェックマーク2つを外してみて下さい。

以下にリンクございます。

https://www.anadigilife.com/microsoftedge-yosokukouho-non-represented/

何も検索されていなくても過去の検索履歴をEdgeが憶えているため発生しています。

Google側のサジェスト機能もございますのでまだ発生する場合がありますのでそちらは別途設定を行います。

PCサポート小林, ITエンジニア
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