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techtake
techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5677
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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今日は、iPhone12が壊れてiPhone14に買い換えたのですが、Googleメールを私がpwを変え過ぎた為、必要な

質問者の質問

今日は、iPhone12が壊れてiPhone14に買い換えたのですが、Googleメールを私がpwを変え過ぎた為、必要なメールが取得できなくなりました どうしたら良いでしようか
アシスタント: お使いのパソコンのブランドとモデル、搭載されているオペレーティングシステム(OS)とそのバージョンは何ですか?
質問者様: パソコンではなくてiPhoneです
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?最近アップデートをインストールしましたか?
質問者様: しました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 21日に旅行に行く為gメールで予約した切符を手に入れなければならないので、どうしても復活させないとどうにもなりません。QRコードで送付していただいております
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  techtake 返答済み 19 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ご相談内容につきまして、一旦以下のリンク先よりGoogleアカウントを復元していただくと、改善される可能性があります。

https://accounts.google.com/signin/recovery 

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
20840;て試したのですが、どうにも見つかりません
質問者: 返答済み 19 日 前.
24656;れ入りますが、先ほど500円払ったところからでしようか?遠隔操作で完全に復元していただけるのであれば、お願いしたいのですが、このチャットの画面が表示されなくなって、次々にお金の要求をされるのであれば、こちらは打つてがありませんが、ちゃんと復元迄責任を持っていただけるのでしようか?
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

安心プレミアムサポートは返金が可能になります。

どうぞよろしくご検討いただけたら幸いです。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12362;金は支払いました。
完全に復元されるまで責任を持って頂けるとの事ですので、宜しくお願い致します。
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

承知いたしました。

誠に恐れ入りますが、私は現在安心プレミアムサポートをご提供できる状況ではございませんので、

安心プレミアムサポートを提供可能な他の専門家の介入までいましばらくそのままお待ちくださいませ。

解決までお時間を頂戴しており申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 18 日 前.
23452;しくお願い致します
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

はい。それではお待ちくださいませ。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12363;なり待っておりますが、また時間がかかるのでしようか?
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

いましばらくお待ちくださいませ。

質問者: 返答済み 18 日 前.
25215;知いたしました
質問者: 返答済み 18 日 前.
26178;間がかなりかかっていますね。
大丈夫でしようか?
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

申し訳ございません。

もうしばらくお待ちくださいませ。

質問者: 返答済み 18 日 前.
25215;知いたしました。
宜しくお願い致します。
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、安心リモートサポートはパソコンに対してのみのサービスになりまして、
iPhoneにはリモート接続ができかねますが、いかがいたしましょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
30003;し訳ないのですが、パソコンは使用しておりません。
質問者: 返答済み 18 日 前.
26368;初からiPhoneでとお願いいたしました。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12371;れ以上のサポートが出来ないのであれば、お約束通り返金お願い致します。
1週間になる前に解約もお願いいたします。
質問者: 返答済み 18 日 前.
500円のお支払いで、申し訳ありませんが、解約のショートメール送付お願い致します。

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