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ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。同じOfficeアプリであるExcelは開きますでしょうか？
ご確認をお願いいたします。※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。
一度以下の手順にてOfficeの修復をお試しください。「スタート」→「設定」→「アプリ」を開いていただき、一覧の中から使用中のOfficeを選択してください。・ 「詳細オプション」が表示される場合にはこれをクリックし「修復」・ 「変更」ボタンが表示される場合にはこれをクリックし「クイック修復」修復後Officeのご状況をご確認いただき、お知らせいただければと思います。
リクエストをいただきありがとうございます。リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。1）以下のリンクをパソコンで開いてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c70c7d17-83ed-4d00-948f-a303e94de201
2）「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。3）ダウンロードされたファイルの実行（開く）をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。