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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 751
経験:  dasdasd
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デスクトップパソコンのモニター交換で、 モニタードライバーを削除してしまいました

質問者の質問

デスクトップパソコンのモニター交換で、 モニタードライバーを削除してしまいました パソコンの電源を入れるとモニターが反応しません
アシスタント: 別のパソコンやデバイスでも同じ問題が発生するか、試されましたか?
質問者様: 前に使用していたモニターにつなげてみましたがダメです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: モニター無しで復元ポイントにいくことができますか?
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  momonoki 返答済み 13 日 前.

こんにちわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

デスクトップモニタは、パソコンの本体に接続したとき認識していますか?

よろしくお願いします

※リモートサポートの案内が入る場合、システムが自動でCMを流しています。不要なら無視でお願いします

質問者: 返答済み 13 日 前.
12487;バイスマネージャーのディスプレイアダプターからドライバーを削除しました
質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;のパソコンではありません。
どうすればいいですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
38651;源は入るのですが、モニターが映らない為状態が確認できません。
専門家:  momonoki 返答済み 13 日 前.

お返事ありがとうございます

ドライバを削除してもWINDOWSの場合、自動認識装置が常駐しております。

そのため下記の方法でシャットダウンと起動をお願いします

①SHIFTキーを押しながらシャットダウンをします

②パソコンをコンセントから抜き15分ほど放置します

③パソコンの電源をコンセントに差します

④パソコンを起動します

※このとき、パソコンに入っているドライバや接続しているデバイスなどを再認識し起動します

少し時間がかかるかもしれません

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 13 日 前.
26377;難う御座います。やってみます。
専門家:  momonoki 返答済み 13 日 前.

お返事ありがとうございます

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 12 日 前.
12414;だ映りませんが、パソコンのハードランプが点滅しています。
質問者: 返答済み 12 日 前.
12522;モートで見てもらうには何の情報が必要ですか?
専門家:  momonoki 返答済み 12 日 前.

お返事ありがとうございます

リモートでの操作に必須となるのは、ネット環境及びメールが受信し画面が見れる状況となります。

起動していても点滅が消えませんか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
28857;滅が終わりましたが、映りません。強制終了してみていいですか?
質問者: 返答済み 12 日 前.
12514;ニターに信号なし と出ます
専門家:  momonoki 返答済み 12 日 前.

お返事ありがとうございます

モニタのケーブルの抜き差しなどは行ってみましたか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
26032;旧ともに試しています。
新しいモニターに接続して、画面の設定をしていたところ、画面のチラつきのヘルプからディスプレイアダプターからドライバー?を削除するとあったので全て削除しました。
専門家:  momonoki 返答済み 12 日 前.

お返事ありがとうございます

1つお聞きしたいことがあります。

どちらかサブモニタとして接続可能でしょうか?(ケーブルなど)

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 12 日 前.
PCデポに持込預けてきました。ありがとうございました。
専門家:  momonoki 返答済み 12 日 前.

お返事ありがとうございます。

お力になれず申し訳ありませんでした。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。

この度は、ご質問頂きありがとうございました。

質問者: 返答済み 12 日 前.
33258;分では対応しきれない判断ができ良かったです。またの際には宜しくお願い致します。

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