ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
PCサポート小林に今すぐ質問する
PCサポート小林
PCサポート小林, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 327
経験:  Expert
116121247
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
PCサポート小林がオンラインで質問受付中

昨年秋に購入したノートパソコンのセキュリティソフト、pcmaticがインストール出来なくて困っています。 アシスタント:

ユーザー評価:

昨年秋に購入したノートパソコンのセキュリティソフト、pcmaticがインストール出来なくて困っています。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: n15 Windows11です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 秋に購入して3月くらいにウイルスバスターが終了してそのまま対策ソフトが入れられなくてここまで来てしまいました。よろしくお願いいたします。

ご質問頂きありがとうございます。

そちらのセキュリティソフトは対応していると思われますが、インストールするとどのようになりますでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
20309;も画面が変わらないです。
質問者: 返答済み 5 日 前.
12424;く見たらpcmaticさんにサポート案内がありましたのでそちらに問い合わせしてみます。
わかりました、そちらでご確認ください。
質問者: 返答済み 5 日 前.
12487;スクトップパソコンの購入相談で雑談していたら、こちらの電話番号を紹介され、安易に電話してしまい、申し訳なかったです。

いえ大丈夫です。

セキュリティソフトでしたら国内代理店のあるESETなどもお勧めです。

またなにかございましたらご質問ください。

ありがとうございました。

PCサポート小林をはじめその他5 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

IT・インターネット についての関連する質問