メールサーバーに拒否され，メールを受信できない。以前は受信されていたのになぜ？ アシスタント:

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

まず、以下URLのoutlook.comに御困りのoutlook.jpアドレスでサインインを行ってみてください。

もし、アカウントロック画面が表示されましたら、画面の指示に従ってアカウントロックの解除をお願い致します。

アカウントロック画面が表示された場合、確認コードの取得が必用です。

確認コードは、SMSでの取得になります為、電話番号入力画面になりましたら、

SMS受信可能なお持ちの携帯番号を入力いただき、コードの取得及びロックの解除を行ってみてください。

https://outlook.live.com/mail/0/

上記outlook.comにサインインが行えましたら、outlook.com上でご自身のoutlook.jpアドレス宛にメールを送受信してみて頂けますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

ご返信ありがとうございます。

こちらこそ、貴重なお時間をありがとうございました。

先ほどサインインについて御説明いたしましたが、何かご不明でしたでしょうか。

また何か御座いましたら、お気軽にお問合せください。