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この度はお問い合わせありがとうございます。tsufuが対応します。
遠隔操作で状況を拝見いたしましょうか?ご確認ください。
大変恐れ入りますがビデオに対してのものですと遠隔操作はできません。
ただ、USBで接続しているのであれば、テレビ以外にパソコンでも良いので何か接続できるものがあれば、そこに接続して反応するかを確認ください。
おそらくは機器の接続不具合になるかと思いますので修理が必要です。
購入してから1年以上が経過しているので有償修理になるかと思います。
ということは、電源供給自体は問題なく稼働していて、本体の不具合となります。
いずれにしても修理もしくはお買い換えが必要ということになりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またお困りのことがありましたらご用命ください。
仰る通りだと思います。メーカー保証は一年で切れてしまっていますか?