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akihiroi
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2583
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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Gアカウントのメールアドレスは把握しているのですが、 アシスタント:

ユーザー評価:

Gアカウントのメールアドレスは把握しているのですが、
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: Gアカウントのメールアドレスは把握しているのですが、アカウント登録した時の2段階認証用の電話番号が使用不可のため、ログインできない状態です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 「メールアドレスを忘れた方」から、回復用のメールアドレス、姓・名を入れてみたのですが、やはり2段階認証を求められておりログインできません。

それは復旧不可能です。

新しいアカウントを取得して、その別アドレスで運用する方が早いと思います。

申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
gアカウントアドレス
→分かる
電話番号
→分からない(使えない)
再設定用アドレス
→分かる(gメールではない)上記だと、復元不可ってことでしょうか?

二段階認証に電話番号を指定しまっていますので、厳しいですね。

セキュリティ上、どこはどうしようもない部分ですので申し訳ございません。

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質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございました!

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