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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1594
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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MacBook

ユーザー評価:

MacBook Pro3.1を使用しています。2010年のです。osがSierraです。e-taxに対応していないのでアップデートしたいのですが、、、できますでしょうか?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: していません。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: このMacについて。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: というアイコンからアップデートを、試みましたができませんでした。

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらですが、E-taxの要件を満たしているのは現状だとOS 10.14(Mojave)以降となりますね。

そして残念ながらお持ちもMacの型式だとMojavejのアップデートには対応しておりません。
理由としてあまり過去のモデルは切り捨てるというのもあるのですが、アップデートの仕様上、特定の要件を満たしたビデオカードを搭載している必要があり、2010のMacにはそちらが搭載されておりません。
それを無理にインストールする方法も無くはないのですが、改造と技術的な作業が必要になり、また保証もないので全くおすすめできません。

Macはそれなりに古くとも軽快に動作するので長く使えるのですが、サポートという面では6~8年ぐらいまでしか期待できませんので、そのように公的なものなどでお使いになられたい場合、やはりお買い替えいただくしかありません。

ご参考になれば幸いです。

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