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お世話になります。セノオと申します。大変遅くなり申し訳ございません。今回の内容ですが、
「あなたの情報について調査する。この調査には最低限24時間がかかる。もし調査の結果、私の登録した情報が正しければ利用を許可する。半面、不正確であれば再度FACEBOOKを使うことが出来なくなる」というメッセージはどうやって見たのでしょうか?メールで届いたのか、フェイスブックにログインしたら出たのでしょうか?
このような事は普通に起こるかどうか で言えば、ありうる事でもあります。不正アクセスがあったりしたのかもしれません。
気になるのはあのメッセージは届いたメッセージそのままでしょうか?あのメッセージに「ログインするためにはアドレスとパスワードを入れてください」 などがなければ安心かなと思います。
調査自体は仕方のないことですし、時間がかかることもあると思います。
心配なのは、あなたのアカウントを調査するからここにアドレスとパスワードを入力してください などのメッセージであれば、逆に危険かなと思います。
パスワードを盗もうとしている可能性があるからですね
気になるのは今回利用を切断した と記載されていますが、それは単純にログアウトした ということでしょうか?もしくは利用停止の申請などをされたのでしょうか?
すみません。
リモートはシステムが自動でおすすめしてしまうのですが、
まずはリモートはまだする段階ではありません。
リモートをしても今回の問題はお客様の代わりにフェイスブックにログインする程度なので、あまり意味がありませn。
今回の内容でお客様は悪意のないユーザーであることは私にはわかりました。
個人のアカウントで4000人以上もの人が集まるのはなかなか無いことですし、
運悪く戦争に関係していると思われたのでしょうね。
しかし私はフェイスブックの人ではありません。
まずは24時間待ってみましょう。
正直アメリカの会社なので、こちらからなにかメッセージを送っても意味がないのです。
もし今回のアカウントがダメになった場合ですが、
いつもアクセスする自宅やスマホではなく、
できれば友人のご自宅などから違うアドレスなどから登録するといいです。
できれば携帯電話も違う番号で登録できるといいのですが、
なかなか難しいですよね。なぜこんな面倒な提案をするのかというと普段アクセスしている自宅やスマホ、電話番号はフェイスブック側も機器固有の番号で分かっているからです。ダメにされたアカウントと機械からアクセスしても、また悪意あるユーザーだと思われているので、すぐに停止されてしまう可能性があります。
そのため今回のアカウントが停止されてしまった場合、もしまたフェイスブックをしたいなら、違う家、違う電話番号(友人の家、職場などから、電話は家族の他の携帯番号を利用したり)で会員登録をすると、また使用できる可能性は高いと思います
まずは24時間という結果を待ちましょう。それと内容からして詐欺出ないこともわかりました。フェイスブックが戦争に関するアカウトだと勘違いしてしまったのでしょうね。
了解しました。また教えてください。
お世話になります。
ひとまずよかったですね。
こちらにでも今回の問題もなかなか特定は難しそうな内容ですね。
共有 とは シェア という表現の行為でしょうか?
理由は様々なようです。こちら原因が色々と記載されていました。
https://snsdays.com/facebook/share-error-publishing-settings-post/#i-4
しかし今回の場合は素直にエラーとあるので、一時的なものの可能性が高いとも思います。
ただ次にまたおかしなユーザーだと判断された場合は今度こそアカウントが止まる可能性も高いので、
しばらくは平穏に過ごすように、共有などせず使うのではどうでしょうか?
そうですね。
また制限が解除されたばかりで、怪しい人かもという疑いは残っているのかもしれません。
それと4000人以上というのが多すぎるのでしょうね。
1投稿でそれだけの人に広がってしまいますよね。
あまり関係のない人は少しずつ削除しているのがいいかもしれません。
言われる通り32人に関しては削除が良いと思います。
フェイスブックは非常にかってに繋がりを増やしてしまうようです、同じ職場からアクセスしたら、友達だろうということで、友達候補に出てきたりもしてしまうようです。
それと言われる通りフェイスブックは本名での登録が最近は基本となってきているようです。
本名と顔写真そのままは結構危険なことも多いですね。
そこはご自分の判断でいいと思います。それに本名と顔写真がしっかり掲載されていても、
詐欺に使うためのアカウトだったりするものが大量にあるようです。
うまく使われていると思いますので、今のままの判断で大丈夫だと思います。
ありがとうございます。
ひとまず安心して頂いたならよかったです。
私としましては画面の評価ボタン 星マークをクリックいただければそれで充分です。
画面に星マークがない場合は、
評価のメールが届くと思います。
可能であれば対応お願いします。
ありがとうございました。
セノオ