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カテゴリ: IT・インターネット
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こんにちは。 アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか? 質問者様:

ユーザー評価:

こんにちは。
アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか?
質問者様: 知り合いにパソコンを自作で作ってもらったのですが、言語バーが表示されず、ネットで調べていろいろ試してはみたのですが、解決しません。
アシスタント: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
質問者様: 作ってもらった物なのでブランドとかモデルとかわからないです。
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: Windows10です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: キーボードもなぜかGoogleなどの検索エンジンではアルファベット入力ができますが、パソコンのここに入力して検索というところには入力できません

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

メーカーと勘違いされる方がいらっしゃるので念のためのご案内になりますが、こちらはJustAnswerという質疑応答のサイトとなっておりますのでご留意ください。

まずは現在の状況を確認したいのですが、まずキーボードでの入力は出来ている状態かと思います。

その上で、半角英数字入力の他に平仮名(ローマ字)入力は出来ている状態だったのでしょうか。

ひとまず言語バーの表示の仕方ですが、NECのページになりますが画像付きで解説していたので下記で紹介している通りに操作を行ってみてください。

〇Windows 10で言語バーを表示する方法

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017772

その上で、現在のIMEは新しいものになっているため、上記ページの様な言語バーではございません。

この以前の言語バーの状態に戻すためには、以前のIMEに戻すという操作が必要になります。

下記ページもNECのサイトになりますが、必要であればこれを参考に戻してください。

〇Windows 10のMicrosoft IMEを以前のバージョンに戻す方法

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022113

※ - - - - - - ※

トラブルの内容に関わらず、全ての方にリモートサポートの案内が入ります。それはJustAnswerのシステムが勝手に自動で送信しているもので、専門家からご案内したものではありません。必要であれば改めて専門家側から案内致しますので、最初のリモートサポートの案内は無視してください。

※ - - - - - - ※

質問者: 返答済み 17 日 前.
12461;ーボード入力もGoogleなどのの検索エンジンではアルファベット入力だけはできますがかな入力はできません。
パソコンのスタート横の検索のところでは反応しません。
入力できません。
教えて頂いた方法も全て試した上で質問させて頂いております。

そういった状態であれば、そもそもシステム的に何らかのトラブルを抱えている可能性があります。

今回のトラブルですが、もともとPCは自作PCで作ってもらったとのことですがその当初から発生していたトラブルだったのでしょうか。

それとも以前までは問題なく使用出来ていたにもかかわらず突然発生したのでしょうか。

前者の場合であれば、日本語入力等の設定が出来ていない可能性があるため、下記のページの項目3と4を参考にOSへ日本語を既定にする設定を行ってみてください。

〇Windows 10で日本語が入力できない場合の対処方法

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018197#a03

後者の場合であれば、下記のページで紹介している手順でもって日本語の再インストールを行ってみてください。

〇Windows 10のMicrosoft IMEで日本語を再インストールする方法

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018305

質問者: 返答済み 17 日 前.
26368;初からこの状態でした。
設定も全てやりましたができません。
このような場合はどうしたら良いでしょうか?
ネットで調べたら初期化するしかないみたいな事も書かれていますがたくさんの仕事の情報が入っているので初期化は避けたいと思っているのですが、それ意外に方法はないのでしょうか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
26152;日、システムエンジニアの友達に来てもらい診てもらったのですが、スタート横の検索のところにキーボードが反応せず入力ができないので先に進めないと言ってました。
キーボード自体もネットに繋いだりなどは問題なくできているのですがなぜか、その場所では全く反応せず一切入力もできない状態なのです。
わかりづらい説明で申し訳ありません

正直な所をお話すると、初期化を行った方が最も確実で恐らく時間的にも最も早く済みます。

最初からその状態、ということであればそもそも最初のOSインストール時に正常にOSのシステム構築が行えていない可能性があります。

「ここに入力して検索」という検索バーはWindowsのシステムで動作する「Cortana」というプログラムが動いていますが、そこに入力出来ないとなるとこのCortanaが正常に動作していない事が予想されます。

そしてこのCortanaがそもそも動作していないということは、OSの根幹に関わるシステムに異常をきたしている可能性があります。

その以上が複合的な要素で「日本語入力が出来ない」ひいては「Windowsのシステムプログラム上ではそもそも入力出来ない」という状態に繋がっていると思います。

ですので、初期化をするのが確実で最も早い、というのはこういった理由になっています。

お仕事の必要な情報というのも、可能であれば外付けHDDやUSBメモリ等に一度退避していただき、必要なメモがあれば取ってもらう、という風にしていただいた方が今後も継続してお使いになっていく事を考えるとそちらの方が間違いない様に思えます。

現状を改善したい場合、あとはコマンドプロンプト等を用いてシステムの修復が行えるか、Windowsのインストールメディアを使用してOSの修復が行えるか、という手段になってきます。

ただこれらの手段で確実に改善できるか、というとそうでは無いため確実性を考えるとやはり初期化に勝るものがないのが現状です。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12431;かりました。
ご丁寧にありがとうございました。
一度どうするべきか検討してみたいと思います。
ちなみにリモートサポートをお願いしてしまったのですが、こちらはキャンセルできますでしょうか?

参考になったのであれば幸いでございます。

リモートサポート自体はそのままで問題ありません。

ご質問ありがとうございました。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
35299;決致しましたのでキャンセルでお願いします

評価の程ありがとうございます。

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