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パソコン専門家が今すぐ回答・即解決!
ご質問ありがとうございます。ご相談内容につきまして、まずはご請求金額を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
そちらの金額ですと、Googleプレイストアでダウンロードが可能なアプリやゲームの課金の合計額と思われますが、
ご子息様等にカード番号を共有されていない場合は、カード番号が漏れて不正使用されている可能性がございます。
もしその場合は、カード裏面のフリーダイヤルにおかけになって、不正使用されていないかどうかをご確認いただけますでしょうか。
大変お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。
こちらのご質問につきまして、 最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、 恐れ入りますが、一旦質問を保留とさせていただきます。 引き続き回答を希望される方は、こちらからご連絡いただけたらと思います。 なお、すでに解決済みの場合については、 こちらの回答内容につきまして、ページ上部に表示されている「☆☆☆☆☆」にて、 該当する星の数をクリックしていただき、 「評価する」ボタンをクリックしてご評価いただけたら幸いです。 以上、よろしくお願いいたします。