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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Androidスマホの写真をPCにインポートが最近出来なくなった。PCの中に入っていたGoogleフォトがなくなっていま

質問者の質問

androidスマホの写真をPCにインポートが最近出来なくなった。PCの中に入っていたGoogleフォトがなくなっています。Google Driveは入っています。今まで通りに、PCで写真の編集や印刷をしたいのですが。
アシスタント: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
質問者様: NECパソコン
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: 検索して使えそうな方法でもダウンロードできません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: どうしていきなりGoogle フォトが消えたのかわからないので教えて歩いいです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito487 返答済み 10 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)及びご利用のスマートフォン機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
Aquos sense3 sh-02m pcはNEC office personal 201
質問者: 返答済み 10 日 前.
windows10が搭載されています。安心リモートサービスを利用したらスマホからパソコンへのGoogleフォト(スマホにははぃってる)のインポートは出来ますか?
専門家:  kaito487 返答済み 10 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

リモートサポートでございましたら、直接PCの状態など確認しながらご案内が可能ですので、

よりインポートが可能になるかと思います。

宜しければ、ご検討ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12381;ちらとの契約解除手続き終了後、自力で解決出来ましたので、今回は問い合わせを終了します。
専門家:  kaito487 返答済み 9 日 前.

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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