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tsufu
tsufu, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 11017
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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ユーチューブをPCで¥1180払って広告なしでみていましたが パソコンがかわったため広告画面がでてきます。

ユーザー評価:

ユーチューブをPCで¥1180払って広告なしでみていましたが パソコンがかわったため広告画面がでてきます。 解消方法を教えてください
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーは見当たりません。広告なしになればいいです
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: PCは止めて、朝起動します

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

新たなパソコンでも以前使用していたアカウントでサインインすることで非表示にならないでしょうか?ご確認ください。

では、報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
PCの設定を業者にしていただいたため、前のアカウントでの入り方がわかりません。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12362;願いします

旧機器で確認してほしいのですが、旧機器でyoutubeをご覧になると、アカウント名が画面右上あたりをクリックすると出てきます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
26087;機器は処分しました。サポートをお願いしましたが解約しました
質問者: 返答済み 10 日 前.
12469;ポート取り消しします。発生しました費用は請求してください
質問者: 返答済み 10 日 前.
12469;ポート解約します31131473-773

かしこまりました。では、質問を閉鎖します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございました。

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