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techtake
techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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BSテレ東でやっている「土曜日は寅さん」(18:30~21:00)という番組の画像が非常にぶれます アシスタント:

ユーザー評価:

BSテレ東でやっている「土曜日は寅さん」(18:30~21:00)という番組の画像が非常にぶれます
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーは表示されません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ただし一度エラーになったことはあります

ご返答が遅くなり申し訳ございません。
ご相談内容につきまして、そちらの番組はテレビで見られておりますでしょうか。

それともパソコン上でしょうか。

質問者: 返答済み 14 日 前.
30058;組はテレビで見ていますが画像が非常に乱れています
安心リモートサポートは無料なのですか?

そうしましたら、お使いのテレビ本体の電源プラグを抜いていただき、15分ほど放置して、
再度電源プラグを差し込んでみていただくことは既にお試しでしょうか。
こちらの作業をするとテレビ本体がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。
もしまだでしたら、一度お試しください。(テレビの電源スイッチによるOFF/ONより強力な手段になります)
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12486;レビの電源プラグはテレビを置いてある台の裏側で差し込んであるので抜くことは物理的に不可能です
テレビのスイッチでon/offしています
結果は土曜日の「土曜日は寅さん」の番組の映り具合と言うこととなります

承知いたしました。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
1/15に番組を見て確認しましたが画像の乱れはありませんでした。ありがとうございました。

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