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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6188
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Enter Current Password と表示が出ますが、パスワードがわからず困っています。 アシスタント:

ユーザー評価:

Enter Current Password と表示が出ますが、パスワードがわからず困っています。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: これしか出ていません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動しても同じ表示が出るだけです

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

何のパスワードのご相談でしょうか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
36215;動した際にEnter Current Password と表示が出ますが、パスワードがわからず困っています。

ご自身でパスワード設定をされているかと思われます。

心当たりはございませんでしょうか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
30693;人から頂いたものなのでわかりません
質問者: 返答済み 9 日 前.
30693;人も忘れたとのことでした

パスワードをお忘れになりますと、以後、BIOS設定が不可能になります。

この場合パソコンのリカバリー(工場出荷時に戻す)をされなければ、ご使用できないかと思われます。

リカバリーとはパソコンを購入時、工場出荷状態、一番最初に使用していた状態に戻すことでございます。

リカバリーでは、後からインストールしたソフト、保存していたデータ、カスタマイズした設定などはすべて消えます。

ウイルスなどに感染していた場合は、それらウイルスも消えてなくなります。

下記のリンクをクリックすると「Windows 10 をリカバリー ( 初期化 ) する手順」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2814?site_domain=default

パソコンのスペック(性能)によっては不具合が起きる場合がございます。自己判断でお願いいたします。

「Windows が起動できない場合に自動修復メニューから初期化を行う方法」の項目から手順通りに操作をお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12480;メでした。

どの場所でダメになったのかを教えていただけますか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
Windows が起動できない場合に自動修復メニューから初期化を行う方法
の1をやってみましたが、最初と同じ画面になりEnter Current Passwordを求められます。
諦めたほうが良いでしょうか?
頂き物のPCなので、大切なデータがあるわけでもなく、もったいないわけでもありません。

承知いたしました。

私の主観になりますが、お買い替えのご検討をお勧めいたします。

この場合、パスワードがわからないので、何もできないかと思われます。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12431;かりました。ありがとうございました。

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