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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に20年従事。
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ノートパソコン使用・ワード等入力中パソコンからポロロン、タンタンタンなど音がした後、操作が一時中断されて困っています

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ノートパソコン使用・ワード等入力中パソコンからポロロン、タンタンタンなど音がした後、操作が一時中断されて困っています
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今の所これだけです。よろしくご指導下さい

ジャストアンサー専門家です。

ポロロン、タンタンタンだけでは原因特定ができない状態です。

何かエラー表示が出ませんか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12456;ラー表示は何も出ません

ワード等で出るということですがほかのソフトはいかがでしょうか

質問者: 返答済み 12 日 前.
12497;ソコンのセーバーが出ている時にも音がします
質問者: 返答済み 12 日 前.
12473;クリーンセーバーがのことです

スクリーンセーバー以外ではどうでしょうか。

ブラウザで何を見るとかメールでとか。

または何もしていないときなど。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20889;真のトリミングやコピーなどの操作の時中断します中断します

その状態だとエクセルやワード単体ではなくパソコンの問題のようですね。

リモートサポートで見ることもできますがどうしましょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20170;日はこれから出掛ける予定があるため考えさせて下さい。500円では、無理なんですね・・・・・

エラーもなし、音が鳴るだけではなかなか原因をつかめません。

画面をみて動作ログなどを見ることができれば解決するかと思います。

一応、本件を回答にします。

故障ではないと思うのでどこかの設定かと思います。リモートサポート費用は決して安くはないのでもし我慢ができれば我慢してくださいという形になります。

質問者: 返答済み 12 日 前.
23554;門家評価はどのようにするのですか?

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ありがとうございました。

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