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tsufu
tsufu, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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パソコンの不具合によりリカバリーしたらiTunesのID・パスウワードが分からなくなった。iTuneで購入宇した曲の連絡

質問者の質問

パソコンの不具合によりリカバリーしたらiTunesのID・パスウワードが分からなくなった。iTuneで購入宇した曲の連絡はスマホのメールに連絡は来るが
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 確認しなかったらどうなりますか?
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  tsufu 返答済み 6 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

確認しなければスマホのバックアップなどがいずれ取れなくなります。

スマホで何かアプリを新たに入れてみてください。その際にIDが表示されないですか?

そのIDを使ってiTunesにアクセスし、パスワードを忘れた場合を選択してパスワードのリセットをかけてください。

では、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
36074;問を間違えました。必ず解決しますか?です。
質問者: 返答済み 6 日 前.
iTune内のダウンロード曲・画像を無事、戻す方法を教えてください。
専門家:  tsufu 返答済み 6 日 前.

IDが把握できればパスワードのリセットができますが、リセットをかけるにも登録時にどのような情報を入力しているかがわかっていなければ解決はできないです。

解決のためにはID把握、パスワードリセットの2つの作業が必須です。

専門家:  tsufu 返答済み 6 日 前.

https://www.imobie.jp/iphone-tips/fix-forget-apple-id.htm

IDの把握は上記より行ってください。

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