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ITレスキュー
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4157
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Amazon会員の料金請求があったため解約したがメールで料金引き落としできない旨の連絡があった。これは詐欺メールですか。

質問者の質問

Amazon会員の料金請求があったため解約したがメールで料金引き落としできない旨の連絡があった。これは詐欺メールですか。
アシスタント: 了解しました。お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: OSて何。 年寄りでわからない。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーて、どこに
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 携帯電話で解約したら金額の一部を除いた金額が返金されることになっている。
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 日 前.

はじめまして,よろしくお願いいたします。

お知らせいただいた情報からすると,詐欺メールの可能性があります。

メール本文に含まれているリンクは決してクリックしないでください。

また,リンクをクリックして開いたウェブページに,個人情報を決して入力しないでください。

この種のメールは削除してください。

もし,Amazonをご利用中なら,Amazonのウェブページを直接開いてご自身の情報を確認なさってください。

上記の通りご案内します。

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
amazon の500円の会員になり専門家の連絡を待つように連絡があったがこれも詐欺ですか
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 日 前.

こちらはJustAnswerという専門家に相談なさるウェブサイトです。

当サイトのご利用方法は下記ウェブページをご確認ください。

https://www.justanswer.jp/help/

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
ITレスキューてなのですか
専門家:  ITレスキュー 返答済み 6 日 前.

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よろしくお願いいたします。

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