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ITSupport28, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 185
経験:  dasdasd
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筆まめのインストールでID。パスワードが必要ですが、記録していませんどうすれば良いですか。 アシスタント:

質問者の質問

筆まめのインストールでID。パスワードが必要ですが、記録していませんどうすれば良いですか。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: まだインストール画面にしておりません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: まだ購入したばかりでインストールしていませんが説明書では、ID。パスワードが必要と書いてあります、DVDを、セットして良いですか。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITSupport28 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。ITSupport28と申します。
ご対応させていただきます、よろしくお願いいたします。

インストール後の起動時に要求されるソースネクストIDが不明との事ですね。
ソースネクストIDはメールアドレスとなっている為、登録時のメールアドレスを入力いただき、
PWを忘れた場合から、メールアドレスを入力いただき、そのアドレスに届いたURLをクリックすると、
PWを再設定できるかと思われますが、如何でしょうか?

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いします。

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