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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5183
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に20年従事。
67649148
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書類の表示中に問題が発生しました」 アシスタント:

質問者の質問

書類の表示中に問題が発生しました」
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: iPadのファイルから 書類をアップロードできないです
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: appを再ダウンロードしても iPadを再起動しても だめでした質問者様: Chat is completed
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

ジャストアンサー専門家です。

書類がアップロードできないということですがどのような書類ですか

質問者: 返答済み 14 日 前.
Ipad ファイルにあるpdf 画像 zipファイルなどです
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

わかりました。次にどのアプリからアップロードしていますか

質問者: 返答済み 14 日 前.
Google driveです
質問者: 返答済み 14 日 前.
28155;付ファイル (LML7652)
質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;れ追加料金払わないと教えてくれない問題ですか?
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

追加料金とはなんですか

質問者: 返答済み 14 日 前.
3180で解決してくれるんですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;っちは急いでるんですけど
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

リモートサポートが必要であれば対応します

専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

また問題解決はリモートのほうが早いです

質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;のままメッセージでなんとかしてください
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

そうですか。ではメッセージでなんとかしましょう。

画面が見れないのですぐの解決ができるかはわかりません

専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

グーグルドライブの場合は紐づいているグーグルアカウントで問題が起きている可能性があります。

一度グーグルアカウント設定をipadから削除、グーグルドライブアプリを入れなおして、その後グーグルアカウントを設定したうえで

アップロードを試してください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20840;部しました

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