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カテゴリ: IT・インターネット
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Gmailの送受信が17日から不可になりました 容量のせいでしたら 容量増加の為にはどうすればいいのでしょう

質問者の質問

gmailの送受信が17日から不可になりました 容量のせいでしたら 容量増加の為にはどうすればいいのでしょう 手順教えてください
アシスタント: メールが送信トレイに残っていませんか?または、エラーが表示されていませんか?
質問者様: 全く表示されていません 送信者から エラーで返却との返事ありました
アシスタント: ご使用のウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが有効設定されており、それがメールの送信をブロックしている可能性はありますか?
質問者様: ファイアウオールの設定はどこで見るのでしょうか
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: スマートフォンで見ていますが もしかしたら たの場所で使用したパソコンのせいでおきているということもありますか?
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  akihiroi 返答済み 9 日 前.

GoogleGmailですね。

outlookなどに設定して使っているのですか?

それともインターネットブラウザで開いて使ってますか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
gmailです
専門家:  akihiroi 返答済み 9 日 前.

あ、スマホで見ているんですね。失礼しました。

GoogleドライブやGoogleフォトは使っていますか?

Googleは15GBの容量をくれているので、ドライブにたくさん使っていたりすると容量不足になります。

使っていなければ、メールで15GBは使い切る人恐らくいないので他の原因があるのかと。

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