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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4289
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポートヘルプデスク勤務や、企業における、ITインフラ全般を担当
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こんにちは アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか? 質問者様: google

ユーザー評価:

こんにちは
アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか?
質問者様: google chromeがインストールできないのですが、 手動インストールになってしまいます。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: いえ、アップデートはしていないと思われます。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 手動インストールをひたすらやっているのですが、一行におわりませn
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にございません

お問い合わせありがとうございます。

Windows10でしょうか?

Windows10のバージョンをご確認をお願い出来ますでしょうか?
Windowsが古いのは、接続機器の動作に、大きな障害になります。
設定→ システム→ 詳細情報→ Windowsの仕様で、「バージョン」は何になっていますでしょうか?
最新は、「21H1」です。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
windows10 20H2です

では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか?
よろしければ、
下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cd1a1943-0fbc-436a-9674-5a5354b19287

質問者: 返答済み 8 日 前.
21516;意いたしました

ダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

質問者: 返答済み 8 日 前.
24656;れ入ります。まだでしょうか

まだ、待機しています

リンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

質問者: 返答済み 8 日 前.
21516;意したのですが?

同意で終わりではないです。

ダウンロードされた、ファイルを開いてください

質問者: 返答済み 8 日 前.
12381;の先が進みません

問題のPCで、ご対応してくださっていますでしょうか?

問題のPCでないと、できません。

質問者: 返答済み 8 日 前.
21839;題のPCからです。
質問者: 返答済み 8 日 前.
38651;話頂けると助かります

チャットサポートですので、電話の設置がなく。。。

申し訳ございません。

PCであれば問題ありません

ダウンロードされたファイルを開いてください

質問者: 返答済み 8 日 前.
12480;ウンロードできません

???

どういう意味でしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
21516;意しましたが、その次が進んでいないようです

同意する→ ファイルがダウンロード→ そのファイルを開きま。

ダウンロードされない、PCはありませんので。。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12391;すから、ファイルのダウンロードができません

意味が分かりません

パソコンですよね?

通常

ダウンロードに入っています。。。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20877;起動してもよろしいでしょうか

ダウンロードフォルダーを確認してください

質問者: 返答済み 8 日 前.
12391;きておりません

意味が不明です

考えられないです

申し訳ございません。

質問者: 返答済み 8 日 前.
25215;知いたしました。
解決してないですが、費用は発生しますか?

はい。

ですから、なんとかしたい・・・

それが願いです

質問者: 返答済み 8 日 前.
12464;ループクロムダウンロードと同じ現象かと思われます。

というより、

ダウンロード先をご存じでないだけではないでしょうか?

PC操作のスキルの問題かと・・・

質問者: 返答済み 8 日 前.
12381;のようなことは、ないと思います

こんな事象は、初めてです

過去に、例がありません

ブラウザーは何をお使いですか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
65328;Cが古いからでしょうか?

古さは関係ないですので

ブラウザーは何をお使いですか?

ブラウザーは何をお使いですか?

ブラウザーは何をお使いですか?

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