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aobazuku
aobazuku, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2794
経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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当初のwordに戻したい アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか? 質問者様: しておりません

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当初のwordに戻したい
アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
質問者様: しておりません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ございません

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

当初のWordとは前バージョンのWordに戻されたいのでしょうか?

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質問者: 返答済み 16 日 前.

安心リモートサポートの前の準備に必要な情報なので教えてください。

現在のWordのバージョンと戻されたいそれのバージョンを教えてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
nothing

戻されたバージョンが分からないと対応できないことになりますが。。。

ライセンスはあるがバージョンが分からないだけですか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
2021.05.02の新規購入時点のバージョン

2021.05.02の新規購入時点のバージョン

このバージョンを更にアップグレードされたが、また古いものに戻されたいのですね?

質問者: 返答済み 16 日 前.
33258;分ではそのように思っております。

2021.05.02の新規購入なら新しいバージョンはまだ出ていないかと思います。

因みにMicrosoft365のようなサブスクリプションでのOfficeなら勝手にバージョンアップされるので戻すのは少し厳しいかと思われますが如何でしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12372;質問の内容がわかりません。処理できないなら仕方ありません。以上です。

では質問を返させて頂きます。

Officeは製品版を購入されたものですか?

それとも月額や年額の契約ものですか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
26032;しいバージョンが出ていないならばこれ以上質問は致しません。終了していただいて結構です。
質問者: 返答済み 16 日 前.
35069;品を個人使用の目的で購入したものです。

かしこまりました

今後システムからコマーシャルが数回あるかも知れませんが本件はクローズ処理しておりますので無視くださいますようお願い申し上げます。

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