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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4675
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に20年従事。
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My.justanswer.jp/s/ty45mというアドレスの連絡が来たのですが、その回答内容を見ることができません。

ユーザー評価:

my.justanswer.jp/s/ty45mというアドレスの連絡が来たのですが、その回答内容を見ることができません。どうすればよいですか?元々の質問は、共有エクスぺリエンスのoutlookメールのパスワードわからず、パスワードをリセットしようと思ったのですが、手順に従って入力していったのですが、訳が分からず、現在サポートに従って質問しているところです。それもよくわからず・・・教えてください。****** アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか? 質問者様: エラーは、特にありません。 アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか? 質問者様: 再起動などは、していません。とにかく、画面に出てくる手順に従って入力していってる状態です。

ジャストアンサー専門家です

my・・・から始まるアドレスはジャストアンサーへのアクセスページのようです。

現状使い方がわからない状態ですか。

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12381;うです。使い方(アクセスページへの行き方)がわかりません。何から入って行けばいいのか教えてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9f784be7-70db-48ee-8d2a-257e6b5aef33

上記にアクセスして最下部同意ボタンをクリックしてください

ソフトのダウンロードが開始されますので完了後に開いてお待ちください

質問者: 返答済み 7 日 前.
12522;モートサポートをしていただければと思って、追加サービスをクリックしたのですが、回答というか返事がありません。どうすればよいですか?教えてください。

リモートサポートは受けております。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9f784be7-70db-48ee-8d2a-257e6b5aef33

上記にアクセスして最下部同意ボタンをクリックしてください

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質問者: 返答済み 7 日 前.
20808;ほどから、携帯のSNSにアドレスが入力されて来ているのですが、「進んでください。」とメッセージがありますが、何をどこへ進めばいいのか、さっぱりわかりません。助けてください。

今操作しているのはパソコンですよね

質問者: 返答済み 7 日 前.

******です。できないのであれば、メールアドレス******までメールしてください。*****

もしパソコンでないならば、

インターネットを見るとソフトの上にあるアドレスを入れるところに

https://00m.in/BZQdY

を入れてエンターを押します。

質問者: 返答済み 7 日 前.

いただいたSNSに入力されているアドレスは、どこの何に打ち込めばいいのですか?ヤフーのインターネットですか?どこかがわかりません。先ほどから、同じ内容のSNSが携帯に来ています。わかりません。******

パソコンのedgeを使います。

写真の場所です。

質問者: 返答済み 7 日 前.

パソコンのedgeというのは、画面の左下にある「ここに入力して検索」ですか?やってみましたが、同じような画面になります。それと、写真の場所というのは、画面がはっきりしていないため、分かりません。それと、スクロールもできないので、下の方が見れません。まあ、一応、質問に対する回答が「パソコンのedgeを使います。」とか、「写真の場所です。」という文言は返事が見れているのですが、最初の方にした肝心の質問に対する回答は、全くわかりません。*****

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