ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4756
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に20年従事。
67649148
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

コインチェク利用時にgoogle

ユーザー評価:

コインチェク利用時にgoogle authenticatorで二段階認証設定の際、バーコード認証を選びたい。現在キー設定になっていて変更または初期化方法が知りたい。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: セットアップキーでも認証コードが違うと表示されて諦めたいところです。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再インストールしました。iphone再起動はまだです。

ジャストアンサー専門家です

2段階認証は下記の手順で設定してください。

まず、取引アカウント画面の「設定」>「2段階認証」を順にクリックしてください。

スマートフォンに認証アプリをダウンロードしてください。
※当社では、Google Authenticator(Google 認証システム)のご利用を推奨しております

「設定する」をクリックすると、登録メールアドレス宛に認証メールが送信されます。

ご自身のメールボックスをご確認のうえ、認証メールにあるURLをクリックしてください。​

  • 認証に失敗した旨のエラーが表示された場合は、改めて「設定する」をクリックし、あまり時間を置かずにメール認証をお試しください

認証が終わったら、「セットアップキー」をメモなど他の場所へ保存してください。
設定した認証アプリが万が一使えなくなった場合に使用します。

先ほどスマートフォンにダウンロードした認証アプリを開き「バーコードをスキャン」を選択。
カメラでQRコードを読み込んでください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;こまではやってます。
バーコード設定になる方法を探してます。削除、再インストールでは駄目でした。
質問者: 返答済み 14 日 前.
再投稿:回答の質.
コインチェックもしくはGoogle認証アプリのどこを操作すると初期化、つまりバーコード設定にする方法が知りたいのです。

どこまでやったか、何をやったかがわからない状態で説明をしても無駄になるので

今まで何をした、どこまでやったのかを正確に知らせてください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
38914;いた回答は事前に周知しており、その上で上記二投稿をしました。
今回コインチェックとやり取り出来、解決しました。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。ただ、当方個人に対する評価がマイナスとなっております。

対応が普通と思われたら星3,満足以降は星4,5にて評価をお願いいたします

kuromanをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

IT・インターネット についての関連する質問