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akihiroi
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1333
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パスワードを忘れて変更したいのですが、登録したメールアドレスが現在使っていない携帯電話のものなので、そちらに変更の関係の

ユーザー評価:

パスワードを忘れて変更したいのですが、登録したメールアドレスが現在使っていない携帯電話のものなので、そちらに変更の関係のメールが送られるようになっているので再設定ができません。どうぞ宜しくお願い致します。
アシスタント: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
質問者様: 10年以上も前だと思います。
アシスタント: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
質問者様: それをやると、もうない携帯のアドレスに送信されているようです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 現在使用中のスマホで登録をし直したいということでお願いします。

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

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パスワードというのはどのパスワードになりますか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
E革新です
質問者: 返答済み 13 日 前.
20491;人IDの次に入力するものです

こちらの「ログインできない」からパスワード変更をかけないといけないと思います。

https://www.e-kakushin.com/

質問者: 返答済み 13 日 前.
12497;スワードを忘れた方はこちら  から入ると、上記のようになります
質問者: 返答済み 13 日 前.
30331;録したメールアドレスが現在使っていない携帯電話のものなので、そちらに変更の関係のメールが送られるようになっているので再設定ができません。

>登録したメールアドレスが現在使っていない携帯電話のものなので、そちらに変更の関係のメールが送られるようになっているので再設定ができません。

こうなってしまうとパスワード変更が全くできなくなってしまいます。

無料メールアドレスなんで、新しく作り直すしかありません。

質問者: 返答済み 13 日 前.
26032;しく作り直すのはどうやるのですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
20316;り直す方法を教えてください。

以下サイトを開き、「無料アカウントを作成」をクリックして進めてください。

https://outlook.live.com/

質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;れはアウトルックですね。E革新にアカウントを再作成するのにはどうすればよろしいですか?
質問者: 返答済み 11 日 前.
E革新にアカウントを再作成するのにはどうすればよろしいですか?

申し訳ございません。ホームページアドレスの入れ間違いでしたね。

こちらでございます。

https://www.e-kakushin.com/

akihiroiをはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 日 前.
36074;問は完了しています。ありがとうございました。

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