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KCL-H
KCL-H, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 41
経験:  dasdasd
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アレクサと話せて反応してくれるのに画面が出ません アシスタント:

質問者の質問

アレクサと話せて反応してくれるのに画面が出ません
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 青いラインが出ていますが、画面は黒いままです
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: どうやれば再起動できますか?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  KCL-H 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。KCL-Hと申します。
ITヘルプデスク(サポート)を行っております。
業務の関係上、お返事が遅くなる場合がございますがご了承いただければと思います。
なお、こちらは21時までの対応とさせて頂いております。
それ以降ご返信頂いた場合は、お急ぎだとは思いますが、後日返信させていただく形となります。
よろしくお願い申し上げます。
※安心リモートサポートは当方ではなくシステムが自動的に送っているものになりますので、無視していただいて問題ありません。

専門家:  KCL-H 返答済み 1 月 前.

再起動方法
1.端末または電源アダプタをコンセントから抜きます。 その後、もう1度差し込みます。
2.取り外し可能なバッテリーが付いた端末の場合は、バッテリーを取り外してから再度挿入して、端末を再起動します。

こちらをお試しいただき改善がされるかご確認をお願いいたします。

専門家:  KCL-H 返答済み 1 月 前.

その後、状況はいかがでしょうか。

改善さされれておりましたら、最後に回答の評価行っていただけましたら幸いです。
今後の励みにもなりますので、よろしくお願い申し上げます。

回答の評価方法につきましては、
質問ページの画面右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して頂き
『評価する』ボタンのクリックをよろしくお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35413;価する

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