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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Zoomのアプリが消えて起動できません アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアの製品名を教えていただけますか?

質問者の質問

zoomのアプリが消えて起動できません
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアの製品名を教えていただけますか?
質問者様: ソフトウェアの製品名とはどれですか
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: 端末はWindows10のPCでOS
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 登録済みでインストールはされていると思うのですけど。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

「スタート」→「設定」→「アプリ」の一覧の中にZoomはございますでしょうか?

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12300;アプリ」の一覧の中に
Zoom
が無いのです。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12452;ンストールはzomを立ちあげてやるんですよね
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

先ほどご案内したリンクに記載されている手順で、インストーラーのダウンロードとインストールをお試しください。

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