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ITkun
ITkun, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5122
経験:  PCサポート
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エクセルが開けなくなってしまいました。 アシスタント:

ユーザー評価:

エクセルが開けなくなってしまいました。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エクセルのソフト自体が見つかりません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: やってみました。Outlookが英語表示になっていたので再起動をしていたらエクセルが開けないことに気づきました。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

スタートメニュー内でExcelの項目自体が無くなっているということでしょうか?

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い 見つかりません

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=79a337af-b701-4407-bf55-4dd50fa49d2a

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行をお願いいたします。多くの場合、画面のどこかに表示されるダウンロード項目の「ファイルを開く」をクリックすることで実行が可能です。

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