ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5940
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

こんにちは。もしGoogle アカウントを退会したら、個人情報を一定期間Google 側で保存されると思いますが、

ユーザー評価:

こんにちは。もしGoogle アカウントを退会したら、個人情報を一定期間Google 側で保存されると思いますが、
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: https://policies.google.com/technologies/retention?hl=ja
アシスタント: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: こちらにあるように、限定的な目的のために長期間保存される情報を含めましても最終的にはちゃんと全ての情報が削除され、Google側からは見えなくなるのでしょうか?

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告となりますので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

一度踏力されたアカウントの情報のごく一部では、永続的に削除されないものもございます。

例えば、アカウントそのものの情報に関しては、過去に誰かが一度でも登録されたものは、原則として再利用ができません。

これは、そのアカウントの削除を把握していない元のアカウント情報を知る相手からのメールなどが、新規取得者に届くことがあってはならないためです。

また、犯罪に悪用されてしまう可能性も否定できなくなったり、規約の盲点を突く悪質な利用を防止するため、Googleでは、具体的な表現で説明されていない場合もございます。

明確にGoogle 説明している内容は、下記のリンク先に説明されております。

https://policies.google.com/technologies/retention

ご自身がお知りになりたい情報が含まれているかをご確認ください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
pcnakado様丁寧なご回答ありがとうございます。永続的に削除されないものは電話番号などの個人を特定するものなどでしょうか?アカウントそのものの情報とは、メールアドレス、登録した電話番号などでしょうか?過去利用されたことがあることを記録しておくために永続的に残しておくのでしょうか?よろしくお願い致します。

前回の回答でも説明しておりますが、あくまでもGoogleが公開している情報はこのリンク先の内容となりますので、そこに記載されていない情報は、憶測でしか行うことはできませんし、その解釈が実際のものと異なっていたとしたら、その回答内容には意味がないということにもなりかねませんので、こちらのサイトからの回答に関しても、明言はせず、Googleが公式に公開しているサイトをご案内しているものとなります。

記載されている情報から判断していただく以外にございません。

犯罪に影響を及ぼしかねない内容であるとすれば、記録されている情報の中に、個人を特定できる情報が含まれている可能性は否定できませんし、情報は単独で利用するものではなく、複合的に組み合わさった情報が初めて個人情報となります。

電話番号が記録されていたとしても、その電話番号で個人が特定できるというわけではありませんし、その電話番号を継続して利用されているという確証もありません。

複合的に紐付いている情報との組み合わせによって、個人情報として成立するものとなりますので、仮に電話番号が残っていたとしても、その電話番号だけで、その電話番号の所有者が誰なのか、個人を特定することはできないのです。

永続的に削除されないものは存在しないのか、どこまでの情報を永続的に削除されないのかは、Googleにお問い合わせにならなければ、明確な回答はえられませんし、悪用防止のために、お問い合わせになられても、教えていただけない可能性も否定はできません。

いずれにしましてもこちらのサイトはGoogleとは関係のないサイトですので、説明できる内容には限度がございます。

これ以上の情報を希望されるのであれば、Googleに直接お問い合わせになってください。

こちらでご案内できる情報は、あくまでも、公式に公開されている情報のみとなります。

出来る範囲の回答はここまでとなりますので、それ以上の回答をお望みであれば、下記のリンク先などから、直接Googleへお問い合わせになってみてください。

https://support.google.com/?hl=ja

なお、確認したところ、サービス単位でのお問い合わせ窓口は一部で用意されておりますが、アカウントそのものの直接的な連絡先は用意されていないようですので、下記のリンク先などのメールサポートなどもご活用なさってください。

https://support.google.com/richmedia/answer/9026876?hl=ja

pcnakadoをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

IT・インターネット についての関連する質問