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カテゴリ: IT・インターネット
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会議システム zoom での、待機室の無効化が出来ない。 アシスタント:

ユーザー評価:

会議システム zoom での、待機室の無効化が出来ない。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 待機室に✓マークが入っていて、待機室の文字の色が黒ではなくて灰色になっていて、✓マークが外せません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ZOOM ID を無料のものに切り替えると待機室の文字の色が黒になっていて✓マークが外せます。

はじめまして,よろしくお願いします。

下記ウェブページから,zoomにサインインし下記のとおり設定してみてください。

https://zoom.us/signin

Zoomのアカウントごとに待機室を設定する手順は、次の通りです。

  1. アカウントの編集権限がある管理者がZoomにサインインする
  2. 「アカウント設定」を選択する
  3. 「ミーティング」タブを選択する
  4. 「待機室」オプションに移動する
  5. トグルスイッチをクリックする
  6. 表示された確認ダイアログ内の「オンにする」を選択する

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
24453;機室をONではなく無効化したいのですが、待機室に✓マークが入っていて、待機室の文字の色が黒ではなくて灰色になっていて、✓マークが外せず無効にならないようです。

先ほどご案内したリンクからサインインはしていただけたのでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
12469;インインはしましたが、やり方が適当でないのか結果は変わらずです。

先ほどお送りした手順の何番目まで進めることができましたか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
20208;られた用語と、ZOOMサインインの画面に出て来た文字が完全に一致してないところがあるようですので、こちらの判断で独自に進めてゆきましたので、どの段階まで、追随できたかは不明のところがあります。

zoomにサインインはできましたか?

サインインしていただくと,左側に「アカウント管理」と表示されているかと思います。

そちらをクリックしていただくと,「アカウント設定」が表示されます。

「アカウント設定」をクリックすると,右側に「待機室」という項目があります。

あなたの場合「待機室」は向こうにされたいとのことですので,この部分をオフにします。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
33394;々ありがとうございます。何度もすみませんが、仰せの通り、待機室をオフにしても、ZOOMを開いたとき、参加者のタブを開いて右下に出てくる、「…」をクリックすると待機室に✔が入っていて、待機室の文字が灰色になっていて、✔が外せないようになっているのですが、どうすればいいのでしょうか?これが当初からの質問内容ですが、説明不足ですみません。

zoomアプリを削除し,再インストールしてみてください。

下記リンクから,最新バージョンをダウンロードできます。

https://zoom.us/download#client_4meeting

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
ZOOMを新バージョンに切り替えたら上手くいきました。ありがとうございました。

連絡ありがとうございます。

zoomの再インストールで解決できたようですね。

よかったです!

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