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anue
anue, システムエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 252
経験:  dasdasd
109059423
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ウィルスバスターモバイルの2年版を、2重登録してしまいました アシスタント:

質問者の質問

ウィルスバスターモバイルの2年版を、2重登録してしまいました
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーは出ていませんが、2つ必要ないので1つ削除したいです
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動等は行っていません、マイクロトレンドさんへ対応をお聞きしたら。こちらを紹介されました
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  anue 返答済み 6 日 前.

初めまして。anueと申します。

よろしくお願いいたします。

二重契約をしたということでしょうか?

お返事お待ちしております。

※この後、justanswerのオペレーターからお電話と安心リモートサポートのご案内が来ますので無視していただきますようお願いいたします。別途料金が発生いたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12399;い、2重契約しました、ですので1つは解約したいです
質問者: 返答済み 6 日 前.
35299;約もマイクロトレンドさんで、できないのでしょうか?
専門家:  anue 返答済み 6 日 前.

解約したいウイルスバスターモバイルで解約する方法は下記になります。

  1. 「マイページ」にログインし
  2. 〔ご利用状況の確認〕の〔ご契約コンテンツ照会〕を選択
  3. ウイルスバスター モバイル 月額版〕を選択し、ご解約ください。

上記でご解約のお手続きをしてください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとう御座います、実施してみます
専門家:  anue 返答済み 6 日 前.

ぜひお試しになって下さい。

再度お返事お待ちしております。

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