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カテゴリ: IT・インターネット
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始めまして、windows10を愛用している老人(79才)です。特許出願図面を作製するために、カラー画面を、ペイントに入

ユーザー評価:

始めまして、windows10を愛用している老人(79才)です。特許出願図面を作製するために、カラー画面を、ペイントに入れて、白黒に返還後上書き保存して弁理士さんに送ったのですが、特許庁のソフトですべてカラーだと拒絶されました。たしかに、メールに添付した画像を開いてみると、見た目は白黒ですが、カラーになっています。いろいろ試みましたが、上書きまたは名前を付けて保存するときに、白黒がカラーに自動的に戻るようです。対処法を教えてください。または、ペイントのもダウンロードできますか。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 昨日、microsoft365を
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: できることはいろいろやってみました。でも、私の知識では難しいことはできず、何回も、またはPCを再起動して、白黒にして保存してみただけです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 私のPCあ誰でもはいれるので、入ってみていただければと思います。

こんにちは。

ペイントで、名前を付けて保存するときに、ファイルの種類を「モノクロビットマップ」にします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12420;ってみました。できました。ありがとうございます。これでよいので、月4500円の相談料には入らないようにしてください。
質問者: 返答済み 7 日 前.
32066;わりにします。

解決できてよかったです。

機会がありましたら、またご利用下さい。

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