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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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今まで一太郎が使えていたのに、突然、一太郎を開けないし、一太郎が使えなくなりました。困っています。実行ファイルのフォーマ

質問者の質問

今まで一太郎が使えていたのに、突然、一太郎を開けないし、一太郎が使えなくなりました。困っています。実行ファイルのフォーマットが違います、と出てきます。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 実行ファイルのフォーマットが違います、と、でます。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動はやったことはありません。が、前も一太郎が使えず、今日、二か月後に開いても、使えませんでした。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 5 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 5 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • 一太郎のバージョン
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

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