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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2872
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
101387247
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問題が解決していないのに、解決済みとされ課金されています。返信もありませんでした。

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いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

お困りごとはなんでしょうか?

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質問者: 返答済み 2 日 前.
12472;ャストアンサーにメールアドレスを変更したが、元に戻してほしいとお願いしてら、結果メールもなく戻っていないのに、料金が課金されています。どういうことですか?
質問者: 返答済み 2 日 前.
20808;ほど同じようにお願いして、料金が課金され、何ら解決されていません。信用できません
質問者: 返答済み 2 日 前.
20108;重に料金がかかることはおかしいのではないでしょうか

では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか?
よろしければ、
下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=28673b76-7d36-49ef-bac8-d22a73c8dd39

接続確認しました。
お借りいたします。

お困りごとはなんでしょうか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
12513;ールアドレスを変更しましたが、元に戻してほしい。このことは昨日遅く依頼し、解決済みとなっていましたが全く解決されていません。料金は課金されています。

前のメールアカウントは、削除されていますか?

削除されると、メールの内容含め、全てが消えます。

前の、メールアドレスはなんでしょうか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
12364;お膳のアドレスです。ニックネームは残ってます。変更後は*****@******.***です。この情報は昨夜遅くも、お送りしています。

見て見ます。

見て見ます。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12391;す

ぱすわーどいれてください

いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
12414;だわかりません。yahooメールを開いてみます

いかがでしょうか?

Windowsめーるではないのですか?

ずっと、Windowsメールを設定していました

質問者: 返答済み 2 日 前.
yahooメールです
質問者: 返答済み 2 日 前.
22793;更されていません

違うなら、なぜ言ってくれないのですか?

Windowsメールを設定していました

違うなら、なぜ言ってくれないのですか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
12513;ールアドレスはyahooをお示ししたので、齟齬はないと思ってました

Yahooホームページのメールを御使いなのでしょうか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
yahooを使ってます

????

意味が分からないです

Yahooホームページのメールを御使いなのでしょうか?

ホームページのメールでしたら、そこに、メールアドレスが無ければ、

メールアカウントは削除されています。

質問者: 返答済み 2 日 前.
yahooめーるを使ってますメール

ホームページのメールでしたら、そこに、メールアドレスが無ければ、

メールアカウントは削除されています。

見て見ます。

いかがでしょうか?

??????

これで、よかったのですか??

質問者: 返答済み 2 日 前.
12354;りがとうございます。治りました

??????

これで、よかったのですか??

思っていたのと違いましたが、良かったです。remote切断します

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