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keytainer100, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 514
経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
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Primergy tx150 s5 サバ―ですが、突然電源落ちて、電源ランプ

質問者の質問

primergy tx150 s5 サバ―ですが、突然電源落ちて、電源ランプ 赤点灯、ディスク黄色点灯になり、電源がはいりません。
JA: いつ頃からその問題は発生していますか?また、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 今日の午前9時ごろにおちました。とくになにもしていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 古い機械なので買い替えどきですかね。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  keytainer100 返答済み 8 日 前.

回答が遅れまして誠に申し訳ございません。初めまして。お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。
なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。
※今回のリモートサポートのご案内は当方ではなく、システムが自動で出しております。ご不要であれば、クリックせず、そのまま無視して頂いて構いません。

専門家:  keytainer100 返答済み 8 日 前.

以下の手順をお試し頂き、改善されたかご確認をお願いします。
1.コンセントを差し替えてみる
電源が入っている場合は電源ボタンを5秒以上押してシャットダウンします。PCの電源プラグを別のコンセントに差し替えてみる事で改善することがございます。テーブルタップをお使いでしたら別のコンセントに差し替えてみます。それでも改善しない場合は直接壁のコンセントに差してみてください。
2.放電をしてみる
一時的にパソコンの調子が悪いだけかもしれませんので「放電」をお試し頂けますでしょうか。
電源が入っている場合は電源ボタンを5秒以上押してシャットダウンします。電源ケーブル、ノートの場合はACアダプタ、バッテリーを「取扱い説明書」に従い外します。そのまま5分から10分程、放置します(放電処置)。
再びバッテリー、ACアダプタ、電源ケーブルをつなぎます。パソコンを立ち上げてみて、これで解決していれば一時的な不調です。
※バッテリーを外せない場合は、放電処置はできませんので、電源終了後30分ほど放置してみてください。
※パソコンのハードウェアは経年劣化致します。不調を感じたら、データのバックアップを取ることをお勧めいたします。
3.買い替えをする
放電処置を試しても症状が変わらない(LEDランプが消灯したまま、内部からファン回転音、ディスク等の稼動音が全く聞こえない無音状態)場合は電源スイッチの接続部分の不良が考えられます。スイッチ周りの埃の侵入や半田剥がれなどにより、スイッチが効かなくなることがございます。又、マザーボード上に搭載されているコンデンサーの液漏れ等によりPCの機能が利用出来なくなくなったことも考えられます。
当該PCはサポートが切れておりますので、お買い替えになるかと思います。
https://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/product-navi/html/tx150s5-200611-pgt15544l2.html
どうぞ宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございます
専門家:  keytainer100 返答済み 7 日 前.

御参考になれましたら幸いです。

専門家:  keytainer100 返答済み 6 日 前.

ここまでの当方の対応を、宜しければ、このページの上の星を選択頂き、評価頂けると幸いです。

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