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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Gメールアドレスで メインは見れますが、プロモーションとソーシャルのメールを検索したら、接続できませんと出て

質問者の質問

Gメールアドレスで メインは見れますが、プロモーションとソーシャルのメールを検索したら、接続できませんと出て メールが見れません。5つ メールアドレスが有りますが、2つのメールアドレスは、ソーシャル、プロモーションは出ます。3つのメールアドレスは出ません。アップデートはしました。どうしたらいいのですか?
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: iPhoneとiPadで Gメールアドレスのメールアプリでします。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: アップルサポートにお願いして、設定で見たり、アップデート迄して 出来なかったら Google問い合わせをして下さいと言われました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: どうしたら解決出来るか? 一緒に電話サポートして下さい。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 13 日 前.

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