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lloyd
lloyd, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1257
経験:  iOSからAndroid OSまで、基本的なトラブルシュートに精通しております。
104485032
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IPhoneSE(

ユーザー評価:

iPhoneSE(
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: iPhoneでGoogle検索アプリにgoogleレンズアイコン表示しない。Googleフォントは使用できる。iPhoneの機種(旧SE)
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 色々試みたが改善出来ていない。

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

現在のiPhone SEのiOSのバージョンを教えて頂けますか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
34920;示なし
質問者: 返答済み 10 日 前.
14.5

ご返信が遅れ申し訳ございません。お試しされた中に以下の操作は含まれていますか?

1.すべての設定をリセット

参考URL:https://www.softbank.jp/support/faq/view/11393

2.Googleアプリの削除再インストール

3.他のカメラを利用するアプリは問題ないでしょうか?

ーーーーーーーーーー

当方の所有しているiPhone 6s plusでは問題が確認できませんでした。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
35430;みて見ます

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

(補足ですが当方のiOSのバージョンは13.7で、お客様の端末は最新の状態と思われます。)

質問者: 返答済み 9 日 前.
36933;くなりました、ご返事内容試みましたが改善(アイコン表示)なりませんでした。SE(旧)対象外機種?

ご確認ありがとうございます。

SE(旧)だけ使えないというのもあまりお聞きしたことがないですが以下の対処ではいかが

でしょうか?

参考URL:https://itojisan.xyz/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/iphone%E3%81%A7google%E3%81%AE%E7%94%BB%E5%83%8F%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/

質問者: 返答済み 8 日 前.
GoogleフオントにてGoogleレンズを活用します。

承知いたしました。大変お手数をおかけしました。

対応はクローズとさせて頂きます。

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