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kaito487, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  ソフトバンク株式会社
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こんにちは、先日まで問題なく使えていたのですが、

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こんにちは、先日まで問題なく使えていたのですが、
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: 今朝開こうとしたら指定したシリアルは登録されていないため認証に失敗しました。と出ます。キングソフト WPS Office 2 - Gold Edition|ダウンロード版です。シリアル番号: TVKLN-DXQ6J-V6WQB-MJPVH-UUDLB
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パソコンを再起動はしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 正規品を購入以前に無料版を使用していました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://support.kingsoft.jp/support-info/error_trialver.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

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