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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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海外のサイトで製品をダウンロードしたいのですが、1回目はできたのですが、2回目からはエラーが出てダウンロードできません。

質問者の質問

海外のサイトで製品をダウンロードしたいのですが、1回目はできたのですが、2回目からはエラーが出てダウンロードできません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ブラウジングオプションを一時的に無効にと書いてありますがよくわかりません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動、スマホからも試みましたが同じくエラーが出てしまいます。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  nishimura-ils 返答済み 14 日 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※プレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですが、どちらのサイトのどの製品のダウンロードかお教えいただけますでしょうか。

よろしくお願いたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
https://www.idplr.com/
こちらのサイトでお金を払いダウンロードをしたのですが、エラーが出てしまいます。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12480;ウンロードをクリックするとエラー表示が出てしまいます。
専門家:  nishimura-ils 返答済み 14 日 前.

そちら承知致しました。

しかしながらこちらのサイトに関しては私の知識では回答しかねる為、回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

その後別の専門家が回答できるようになりますので、そちらをお待ちいただきますようお願い致します。

専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

ジャストアンサー専門家です。

エラーが出るという事ですがどのようなエラーかがわかりますか

質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;のようなエラーです
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

パソコンでアクセスができるのであれば、edgeやieで試す、

スマホならsafariやedgeで試してみてはいかがでしょうか。

現状chormeの問題と思われます。

またはリモートサポートで確認することもできます

質問者: 返答済み 14 日 前.
12420;はりエラーが出ます
専門家:  kuroman 返答済み 14 日 前.

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=aac5c99e-b4c2-4833-a5ae-585ef6b3de22

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