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ITkun
ITkun, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3660
経験:  PCサポート
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さきほど, さきほどWindowswebwebメールエラーで相談したのですが,

ユーザー評価:

さきほど
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか?
Customer: さきほどWindowswebwebメールエラーで相談したのですが
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: そのまえにカード入力も終わってます。対処の方法が知りたいです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: さきほどもその質問で再起動してもダメと答えました

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

ご状況を把握するために、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ お使いのメールソフトの名前(Outlook2016等)
・ メールアドレスの「@以降の部分」

・ 詳しいエラー内容

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
yahooで送受信が出来ない
質問者: 返答済み 10 日 前.
20197;前のメールアドレスそのままでいけるのでしょうか

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=16fa452b-9665-4e13-a9cf-4563be891e1a
2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行をお願いいたします。多くの場合、画面下に表示されるダウンロード項目の「ファイルを開く」をクリックすることで実行が可能です。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12501;ァイルを開けるまでやりました

ダウンロードファイルが表示されているかと思いますので、そちらをクリックして実行をお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12480;ウンロードファイル?

まだ接続されていないようです。

ファイルを開く操作はパソコンで行っておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ソコンでやってます

ダウンロード済み、という部分が表示されているかと思いますので、そちらをクリックしていただき、再度ダウンロードを行ってください。

画面下にダウンロードしたファイルの一覧が表示されましたら、そちらをクリックして実行してください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12371;のアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?は、はいでいいですか

はい、でお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20309;回もダウンロードしてたのでダウンロードブロックされました

ウイルス対策ソフト等によってブロックされているのかもしれません。

こちらのリンクはいかがでしょうか?ダウンロードボタンをクリックして、ダウンロードされるファイルの実行は可能ですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
33521;語の画面が出てますけどDAUNROUDOFORFREEをクリックするのですか

英語版であればそちらをクリックしてダウンロードしてみてください。

ダウンロードファイルを実行し、何か画面が表示されましたら、先に進まずにお知らせください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12414;た違う画面に変わりました

どのような画面でしょうか?

ダウンロードはできておりますか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12383;ぶんまだできていないと思います。LEARN MOREとVIEW LICENSESの画面

こちらのリンクをお試しください。

開くと自動的にダウンロードが始まるようになっております。

https://www.teamviewer.com/ja/teamviewer-automatic-download/

質問者: 返答済み 10 日 前.
12522;モートモニタリングをクリックですか

違います。私の画面ではそのような表示は出ておらず、どのような操作をされているかが把握できません。

こちらのリンクをお試しください。

https://download.teamviewer.com/full

クリックしたら何かダウンロードされませんでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12507;ームページに行かず検索画面です

恐れ入りますがリモートサポートの接続ができないようですので、ご提供ができません。

お近くのパソコン修理店までお問い合わせいただき、お持ち込みいただくか出張対応をご依頼ください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
26009;金はどうなりますか

料金に関しては私の方ではご案内ができませんので、下記リンクから運営の方までお尋ねください。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

質問者: 返答済み 10 日 前.
12417;んどな依頼で申し訳ありませんでした。ありがとうございます

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