ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
tabatamに今すぐ質問する
tabatam
tabatam,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 415
経験:  プロダクトマネージャー at サンマイクロシステムズ(Sun Microsystems:現オラクル)
107710126
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
tabatamがオンラインで質問受付中

他のスマホはwifiに接続できますが、このpcのみ接続できません, pcのネット接続診断では異常なしと出ました,

ユーザー評価:

他のスマホはwifiに接続できますが、このpcのみ接続できません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: pcのネット接続診断では異常なしと出ました
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何度も試みました。初期化した方が良いのでしょうか?

tabatamと申します。
調査を担当をさせて頂きます。

・PCのメーカーと型名
・ルーターのメーカーと型名
・OS(Windows10、MacOS Xなど)

を教えて頂けますでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。

tabatamをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 14 日 前.
pc:LIFEBOOK SH75/W
ルーター:SoftBank air 昨年モデルチェンジしました
OS:Windows 10です

ご質問ありがとうございます。tabatamと申します。

プレミアムサービスのご利用ありがとうございます。
担当させて頂きますので、まずは表示されている
電話番号までお電話を頂けますでしょうか?

→ 11:00以降でお願い致します。

こちらからすぐに掛けかけなおしますので、
電話料金はお気になさらなくて結構です。

どうぞよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20102;解いたしました。12時頃にご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お世話になります。

ご連絡ありがとうございます。

承知致しました。

どうぞよろしくお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=25de1871-a3a1-4734-8323-2a0a97e7fc7d

IT・インターネット についての関連する質問