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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Zoomの録画保存変換に失敗します。 変換先のフォルダがないと メッセージが出ます,

ユーザー評価:

zoomの録画保存変換に失敗します。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 変換先のフォルダがないと メッセージが出ます
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 今アンインストールと最新版にインストールし直しました

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、ZOOMを起動していただいて、設定画面より録画場所のフォルダが有効かどうかご確認お願い致します。

また、ディスク容量が足りない場合もそちらの失敗エラーが出ますので、そちらも合わせてよろしくお願い致します。

-----
このメッセージ以降に安心リモートサポートのご提案が、
専門家の意思とは無関係に、システムより自動で送信されますので、
不要であれば無視してくださいますよう、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;再起動中でもう少し時間がかかります

お待ち致しますので、結果を教えていただけたらと思います。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;れがずっと出ているエラーメッセージです。

承知いたしました。

そうしましたら、以下の方法でZOOMの録画保存先フォルダを、別のフォルダを指定してみてください。

  1. ZOOMにて[歯車アイコン(設定)]をクリックします。
  2. [レコーディングしています]をクリックします。
  3. ローカル録音に保存先が示されております。
    [変更]をクリックすると、ローカル記録の保存場所を変更します。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12525;ーカル記録の保存場所を変更
先をどこにしたらわからないので、とりあえずデスクトップに新規ファイルを作ってそこにしたのですが
上手くいきません。
出来たアイコンは添付です。エラーメッセージと。
質問者: 返答済み 13 日 前.
mp4ファイルがずっと出来ないんですよね。
3つ目の右端のアイコンが出来るのみです。

大変申し訳ございませんが、私ではわかりかねますので、
他の専門家にバトンタッチさせていただきます。
そのまま少しお待ちください。
ありがとうございました。

ジャストアンサー専門家です。

担当を代わりました。

zoomの動画変換ですね。

ちなみにですが、2021-02-21_11.26.00.pngの写真の際、 Zoom/bin/zTscoder を紐づけすると

変換できたという情報があります。

こちらを試していただくことはできますか

質問者: 返答済み 13 日 前.
24453;ち時間の間、何度か試していたのですが、とりあえず、ZOOMを終了したら、突然データを変換始めて
mp4がなんか知らないけど出来ていたので、
保存場所を設定からデスクトップに変えてみたのですが
いまのところ、ZOOMを終了してからデータを書き換えるみたいなのですが、
これで「正常」なんでしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;んな感じで新規フォルダの中に3つ目にmp4が出来てるっぽいですが、
これで正常ですか。
あと、いちいちZOOMを終了して始めて「書き換え」を始めるみたいなのですが
これも「正常」なのでしょうか。

こちらですが、変換を始める前に「必ず」zoomを終了させないといけません。

というのもデータファイル自体をzoomが使っている関係上、終了をさせて内部的な解除をしないと

やはりエラーになります。

終了させて変換するのが正しい操作です。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12394;るほど。では、ZOOMを終了すると、今の所、mp4が出来る様なので
「正常化した」という事で良いですね。
急に何故か知らないけれど、解決した、という事でありがとうございました。

そうですね。変換時のzoom終了は必須です。

最後にお手数ですが質問欄最上部右にある☆マークに評価を登録していただければと思います。

良い評価だと嬉しいです。

kuroman, ITエンジニア
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