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ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。十中八九、詐欺目的の迷惑メールと思います。
ハッキングされているわけではなく、電話番号がこのような迷惑業者に知られてしまっており、業者が手当たり次第にこのようなメッセージを送り付けている状況です。
基本的には無視してください。
アマゾンについて確認を行いたい場合は、このようなメッセージやメールからではなく、アマゾンのサイトに直接ログインしてアカウント情報のページからご確認いただくのが一番安全な方法となります。※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。